Slik bruker du mobilbanken
Sett opp kontoer på forsiden
- Trykk på blyanten øverst til høyre på forsiden
- Her kommer et bilde frem med flere av kontoene dine
- Velg inntil fem kontoer
- Du kan enten merke de ønskede kontoene eller flytte med "dra og slipp" ved å trykke (og holde) på de to strekene til høyre
- De valgte kontoene vil bli lagret som dine favorittkontoer når du forlater siden via krysset i øvre høyre hjørne
Velg mellom privat- og bedriftsavtale
- Hvis du har bedriftsavtaler har du anledning til å bytte mellom privat og bedrift.
- Trykk på personikonet på venstre side av skjermen
- Nå åpnes et bilde med mulighet for å endre bruker
- Alle avtalene du har tilgang til vises i oversikten
- Du kan enten se dine private avtaler eller bedriftsavtaler
- Uansett hvor du befinner deg i mobilbanken, vil du ha en snarvei til å bytte bruker oppe i venstre hjørne
Overfør penger
- Trykk på "Betal & overfør"-ikonet nederst i høyre hjørne (sirkelen med piler)
- Velg "Overføre"
- Skriv inn beløp og trykk "Neste"
- Velg "Fra konto"
- Velg "Til konto"
- Godkjenn overføring ved å skyve (swipe) knappen til høyre
Betal en regning
- Trykk på ikonet for "Betal & overfør" nederst i høyre hjørne på forsiden
- Betalingsbilde åpnes
- Trykk på "Betale" midt på skjermen
- Tast inn beløp og trykk "Neste"
- Velg "Fra konto"
- Velg eller legg til mottakerkonto der det står "Mottaker", hvis du ikke finner den under "Mine mottakere"
- Legg inn "Melding til mottaker" og trykk "Utfør" eller skriv inn "KID-nummer" og trykk "Neste"
- Legg inn evt. tekst til egen konto og kontroller betalingsdato
- Godkjenn betalingen ved å skyve (swipe) til høyre
Overfør til utlandet
- Trykk på "Betal & overfør"-ikonet nederst i høyre hjørne (sirkelen med piler)
- Trykk på teksten "Utland" midt på siden
- Trykk på knappen "NOK"' og velg den valutaen som betalingen skal overføres i
- Skriv beløp i den valutaen, som betalingen skal være i og klikk på "Neste"
- Velg "Fra konto"
- Skriv IBAN/ kontonummer
- Velg kostnadsfordeling
- Velg dato og overføringstype for overføring
- Skriv informasjon om og til mottakeren
- Godkjenn overføring ved å skyve (swipe) knappen til høyre
Opprett en fast overføring
- Gå til hovedmenyen via menyikonet nederst til høyre på forsiden (tre streker)
- Velg "Betalinger" og "Faste betalinger"
- Trykk på "+" i øverste høyre hjørne og "Opprett fast betaling" vises
- Fyll ut feltene og klikk på "Opprett fast betaling"
- Godkjenn opprettelsen
Godkjenn og betal en eFaktura
- Trykk på "Aktiviteter" nederst på forsiden
- Aktiviteter åpnes
- Velg eFaktura
- Marker en eller flere eFaktura som ønskes betalt
- Trykk på "Godkjenn"
- Godkjenn betalingen
Hvis du ønsker å se grunnlaget for din eFaktura, trykk på de tre prikkene til høyre for eFakturaen. Velg "Se detaljer".
Hvis eFaktura er i kombinasjon med AvtaleGiro betales den automatisk.
Sperr kortet ditt
- Gå til hovedmenyen via ikonet nederst i høyre hjørne på forsiden
- I hovedmenyen velger du "Kort"
- Du finner også kortoversikten under snarveier midt på forsiden
- Velg ønsket kort
- Under bildet av kortet finner du knappen "Sperre kort"
- Kortet kan sperres her
Se PIN-koden til kortet ditt
- Gå til hovedmenyen via menyikonet nederst til høyre på forsiden
- I hovedmenyen velger du "Kort"
- Kortoversikten finner du også under snarveier nederst på forsiden
- Velg ønsket kort
- Under bildet av kortet er knappen "Se PIN-kode"
- PIN-koden vises bare så lenge "Vis PIN-kode"-knappen holdes nede
Skriv til banken
- Trykk på "Aktiviteter" nederst på forsiden
- Nå åpnes et bilde med alle aktiviteter
- Velg "Meldinger"
- Trykk på "Ny melding" oppe i høyre hjørne
- Skriv inn ønsket tekst
- Du kan vedlegge dokumenter i meldingen
Finn dokumentarkivet (tidligere nettpost)
- Trykk på "Aktiviteter" nederst på forsiden
- "Aktiviteter" åpnes
- Velg "Dokumenter"
- Nederst i "Dokumenter" finnes det en knapp til "Arkiv"
- Trykk på "Arkiv" og dokumentene dine vises på skjermen
Signer dokumenter i mobilbanken
- Trykk på "Aktiviteter" nederst på forsiden
- "Aktiviteter" åpnes
- Velg "Dokumenter"
- Hvis det er dokumenter til signering ligger de øverst på siden
- Velg det eller de dokumenter som skal underskrives
- Godkjenn ved å signere med BankID
Hvor ser jeg IBAN-nummeret mitt
Ved å klikke på "Konto" og "Kontobetingelser" ser du ditt IBAN nummer.
Slik bruker du nettbank bedrift
Tilpass forsiden
Fra forsiden kan du:
- Få tilgang til hovedmenyen i øvre venstre hjørne.
- Bytt mellom dine ulike privat- og bedriftsavtaler i avtalevelgeren, som du finner øverst på midten av siden.
- Gå direkte til "Betalinger" via det runde ikonet med pilene i nedre høyre hjørne.
- Få tilgang til "Oppgavelisten", hvor du signerer avtaler og godkjenner betalinger via ikonet oppe i høyre hjørne.
- På forsiden kan det legges opp snarveier via blyantikonet.Klikk på blyanten for å legge til ny snarvei.
Nettbankinnstillinger
- Gå til hovedmenyen i øvre venstre hjørne av skjermen
- Velg "Innstillinger" helt nederst i menyen
- Under "Nettbankinnstillinger" kan du velge:
- Standard "fra konto"
- Rekkefølge på kontoer
- Slå av og på avstemming transaksjoner
- Velg språk
- Sette ny beløpsgrense for betaling
Velg mellom privat- og bedriftsavtale
- Du kan velge hvilke av dine avtaler du vil se ved å klikke på «Velg avtale» øverst på forsiden (avtalevelgeren)
- Velg de avtalene du vil ha med i oversikten
- Avtalevelgeren viser både privatavtaler og bedriftsavtaler som du har tilgang til
- Når du trykker «Vis valgte», vises kun de merkede avtalene på forsiden
- Dine valg huskes fram til du eventuelt endrer dem
Betalinger
- Du kan betale/overføre på 2 måter:
- Via ikonet nede i høyre hjørne på alle nettbankens sider
- Via «Betalinger» i nettbankens hovedmeny
- Betalingsbildet består av 3 faner du må velge mellom:
- «Betaling» - Brukes når du skal betale til andre
- «Overføring» – Brukes når du skal overføre mellom egne konti
- «Utland» – Brukes når du skal betale noe til utlandet. Krever at banken åpner tilgang til dette
- Legg inn beløp, konto til og fra og evt. tekst
- Velg «Godkjenn» om du vil betale med det samme
- Velg «Legg til godkjenning» om du vil godkjenne senere eller sammen med andre betalinger/overføringer
Legg til flere betalinger
- Under Betalinger er det en "Legg til flere"-funksjon, som kan nås nederst på skjermen
- Her er det mulig å legge inn mange betalinger, som så kan godkjennes helt eller delvis på en gang
- Ved å klikke på "Legg til godkjenning" legges betalingene til i "Oppgaveliste" for senere godkjenning
Betal via fil
- Gå til hovedmenyen øverst til venstre på skjermen
- Velg "Importer fil til betaling" under "Betalinger"
- Filen kan overføres både via "last opp"-funksjonen eller "dra og slipp"
- Det er mulig å velge filformat og hvilket selskap betalingen gjelder på skjermen
- Godkjenn så filen under "Oppgaveliste" og "Betalingsfiler" øverst til høyre etter import
- En oversikt over importerte filer er tilgjengelig som et selvstendig punkt, "Betalingsarkiv" under "Betalinger" i hovedmenyen
Eksportere transaksjonsdetaljer
- I kontooversikten er det mulig å se detaljer ved å klikke på de tre prikkene ved siden av en transaksjon
- Hvis du ønsker å eksportere detaljer, er dette et alternativ i menyen ved siden av den enkelte transaksjonen
- Dersom du ønsker å eksportere detaljer om flere transaksjoner samtidig, kan du gjøre det ved å merke av ønskede transaksjon og bruke "Eksporter"-knappen nederst i transaksjonsoversikten.
Slik fungerer oppgavelisten
- Oppgavelisten er under bjelleikonet i øvre høyre hjørne
- Oppgavelisten er delt inn i fire faner:
- Betalinger
- Betalingsfiler
- Meldinger
- Dokumenter
- Under fanene er det mulighet for å godkjenne betalinger på en eller flere bedrifter om gangen
- Dersom det er flere personer som skal godkjenne, kan status alltid ses ved siden av en oppgave i listen
Hente filer til økonomisystemet
- Gå til hovedmenyen øverst til venstre på skjermen
- Velg "Dokumenter" og så "Arkiv"
- Her får du oversikt over alle dokumenter og filer sendt fra banken
- Øverst kan du velge datointervall og gjøre andre filtreringer
- Det er mulig å velge filformat og -type under valget "Type"
- Last ned filen til din enhet via ikonet lengst til høyre på den linjen du ønsker